| 工作地点： |
珠海 |
工作经验： |
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| 薪资范围： |
3500-5000/月 |
学历要求： |
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| 发布时间： |
2016-09-23 |
来源网站： |
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| 职位类型： |
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公司规模： |
民营公司 / 100-499人 |
| 公司地址： |
香洲区.凤凰南路(邮编：519000) |
公司网站： |
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| 联系方式： |
登录后才能查看 去登录 |
邮码： |
519000 |
其他要求
任职要求：
1、高中以上学历，具备呼叫中心运营管理相关知识；?
2、2年以上客户服务、客户及市场管理相关工作经验；?
3、较强的团队管理能力、团队合作意识强，具有高度责任心；?
4、良好的客户沟通和谈判技巧,能承受较大的工作压力；?
5、熟悉计算机及办公软件；?
6、身体健康，无职业病，无不良嗜好；
岗位职责：
1、制定、完善本部门的规章制度；?
2、依据公司统一部署的各项客户服务管理及工作计划落实与实施，全面提升客户服务质量整体水平；?
3、推动本地区的客户服务管理工作，保证客户服务的正常运行和服务水平，提高本区区域内客户满意度；?
4、协助本地区内客户管理工作，配合客户信息收集分析、客户维护和开发、业务推进、项目外呼等工作的开展；?
5、根据本区及部门实际情况，完善培训考评机制，培养积极、专业、高效率的客户服务管理团队；?
6、协凋与其它部门的工作关系，促进各部门与本部门客户服务、客户管理的业务开展；?7、完成上级交办的其他工作任务；
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防骗提醒：招聘单位无权向求职者收取任何费用(如：押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
